Pablo Jiménez
experto en Coaching

Soy Ingeniero Civil, con MBA en ESAN con más de 25 años de experiencia liderando la operación de infraestructura crítica y Facility Management en más de 2000 inmuebles en Perú. He dirigido las operaciones e infraestructura multi-site (descentralizado) de grandes cuentas en banca (BCP, Interbank, Scotiabank, Santander, Pichincha, Mi Banco), retail (Ripley, Plaza Vea), educación (Laureate / Colegios Peruanos - INNOVA) y telecomunicaciones (Telefónica). Conozco de primera mano el desafío de gestionar operaciones complejas, descentralizadas y la dificultad de lograr que la alta dirección entienda el valor de las operaciones y la resiliencia. Mi mentoría está diseñada para enseñarte a pasar de la gestión operativa a la visibilidad estratégica.

Te guiaré paso a paso aplicando herramientas de Pensamiento Crítico (5W2H, SCQH, MECE, Causa Raíz), Resiliencia y Continuidad de Negocio (Diseño de planes BIA y matrices de riesgo bajo estándares ISO 22301 e ISO 31000, Analítica de Datos (Dashboards), herramientas de liderazgo para liberar tu agenda táctica y construir equipos autónomos. Todo ello para que estructures tu agenda, desarrolles informes de nivel directivo, asegures tus presupuestos y aceleres tu crecimiento profesional.

Como Gerente de Operaciones y Facility Manager suelo trabajar con sistemas de gestión de mantenimiento e infraestructura (CMMS / CAFM), MS Project, MS Power BI y MS Office, para el diseño de procedimientos y dashboards de analítica predictiva y auditoría de SLAs sobre grandes volúmenes de atenciones. En la parte de gobernanza y resiliencia, domino los marcos internacionales ISO 22301 (Continuidad de Negocio y BIA), ISO 31000 (Gobernanza de Riesgos), y el Análisis de Costo de Ciclo de Vida (LCCA) para el alineamiento financiero OpEx/CapEx con el C-Suite. Asimismo, aplico herramientas de pensamiento crítico como 5W2H, SCQH y MECE para la homologación de informes técnicos de ingeniería, estándares PMBOK para la gestión de proyectos, y servicios web como Microsoft Teams, y en general la construcción de agentes IA a nivel usuario.