Soy experto en crear, hacer crecer y rentabilizar tiendas online. Ofrezco acompañamiento cercano para proyectos online que están empezando o tienen que conseguir mejores resultados.
Lanzar una tienda online es tomar cincuenta decisiones seguidas sin red: qué plataforma, qué operador logístico, qué pasarela de pago, cuánto meter en publicidad y dónde, qué mercado atacar primero, qué hacer con los gastos de envío y con los descuentos, qué hacer con las devoluciones, con los clientes pesados, con la regulación... con todo.
Cada una de estas decisiones parece pequeña. Ninguna lo es. Y equivocarte en dos o tres de las gordas puede costarte el proyecto.
Yo llevo 25 años tomando esas decisiones (y pagando las equivocadas de mi bolsillo). La mentoría existe para que tú no pagues ese impuesto: los errores típicos del principio los conozco de memoria, porque los cometí yo primero. Sé anticiparlos.
- He tenido numerosas tiendas online propias. Y sigo operando varias de ellas.
- He estado en el lado del que se juega su dinero, entiendo tus miedos.
- He perdido dinero por apostar por el canal equivocado. Varias veces.
- He visto cómo un canal te cambia las condiciones y los márgenes se evaporan.
- He tenido que cerrar un proyecto porque el cash flow no daba más de sí.
Y empezar otra vez desde cero.
Y también he estado al otro lado. He visto negocios online que parecían imposibles y han funcionado.
He visto empresas pequeñas ganar a competidores diez veces más grandes, porque tomaron tres decisiones correctas en el momento justo. He visto cómo una buena estrategia convierte un ecommerce mediocre en uno rentable.
