Expertos en Amazon FBA

Existe un programa que te permite desde cualquier lugar del mundo vender tus productos en el ecommerce más grande del mundo, si, Amazon.

Y eso no es todo, puedes almacenarlos en sus bodegas y ellos mismos se va a encargar de enviarlos a todos tus clientes, manejar las devoluciones y dar atención al cliente. Suena bien, ¿no?. Esto es Amazon FBA.

Asesoramiento y recomendaciones para monetizar con el modelo de negocio FBA en Amazon (Fulfillment by Amazon), consistente en la venta de artículos desde Amazon, con la ventaja de que el propio Amazon almacena y envía el producto.

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Mi nombre es Rafa Ramos, soy consultor SEO, analista digital y formador en Sevilla. Me dedico al Marketing Digital desde 2012, me encanta mejorar los negocios digitales gracias al tráfico web y doy clases en el Instituto de Estudios Cajasol como Profesor del Máster en Marketing y Comunicación...

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¿Qué es Amazon FBA?

Amazon FBA son las siglas de Fulfillment by Amazon, y es un programa de la empresa de ecommerce más grande del mundo, en la que puedes vender sus productos de una forma muy simple.

Posiblemente, su sencillez sea su mayor ventaja,  ya que lo único que debes hacer es crearte una cuenta como vendedor profesional en Amazon, y enlistar los productos que quieras vender dentro de su seller central.

Luego de realizar estos pasos, lo único que resta es que te asegures de cómo van a empaquetarse tus productos para transportarlos sin problemas hasta el lugar donde vivan tus clientes. Para eso, puedes enviarlos a los almacenes que Amazon tiene por todo el mundo.

Cuando tus productos estén en sus almacenes, los trabajadores de esta plataforma van a encargarse de preparar y enviar todos los pedidos que realicen tus clientes.

Gracias a este resumen, puedes entender de forma clara cómo funciona este modelo de negocio, pero hay mucho más. No te preocupes, después de leer este artículo sabrás cómo vender en Amazon FBA. ¡Vamos por eso!.

Amazon FBA no es lo mismo que su programa de afiliados

Pensar esto, es uno de los errores más comunes que tienen las personas que quieren vivir de este modelo de negocio. Amazon FBA no tiene nada que ver con Amazon Afiliados. ¿ Por qué?. Porque en FBA vendes tus propios productos gracias a la infraestructura de Amazon, es decir, es tu proveedor. Mientras que cómo afiliado, promueves productos de su tienda, a cambio de una comisión por cada venta que tus usuarios realicen en su tienda.

El modelo de afiliación, es muy popular en blogs, páginas web de nicho y comunidades en redes sociales. En Amazon FBA tu tienes el control del negocio y puedes generar un mayor margen de ganancias, pero al mismo tiempo tiene más riesgos.

Las mejores ventajas de Amazon FBA

Si lo piensas, que cualquier emprendedor tenga la oportunidad de vender productos y darle su propia marca es una oportunidad increíble, así que veamos que más puede darte este modelo de negocio.

Su potencialidad a la hora de vender

La mayoría de las personas que quieren ganar dinero por internet, saben que no hay en la actualidad una empresa que genere más ventas ( y beneficios) que el archiconocido Amazon. Es que cuenta con una base de clientes enorme, los últimos informes de la plataforma muestran que tienen más de 300 millones de compradores activos, y cientos de millones de visitas a su sitio web con una intención muy clara, comprar.

Esa es posiblemente la principal razón por la que Amazon es el rey indiscutible de las ventas por internet. Y eso no es todo, al momento de vender tus productos por Amazon FBA, inmediatamente te otorga una gran credibilidad, y confianza por parte de los usuarios. Es decir, la percepción que tienen los clientes de Amazon sobre la empresa, se traslada a tu negocio.

Si no fuese así, comenzar tu propia tienda online y generar la confianza suficiente en tus potenciales clientes llevaría mucho tiempo, hay muchos consumidores que tendrán cierta reticencia al momento de comprar un producto en una tienda que aún es desconocida.  Es muy probable que esto te haya pasado a ti, ¿no?.

NO necesitas tener tu propia tienda online

Tener tu propia tienda en línea requiere de mucha inversión, tanto en crear la plataforma cómo promocionarla con anuncios publicitarios. Lo interesante de este modelo de negocio, es que no necesitas tener una, Amazon se encarga de todo. Eso puede ahorrarte muchos dolores de cabeza, y esta plataforma lo tiene muy claro. Además, es una excelente manera de comenzar un negocio dentro de otro más grande.

Amazon no para de crecer

Es así, y es increíble que Amazon llegue prácticamente a cada rincón del mundo, y lo mejor es que puedes utilizar esto a tu favor al momento de expandir tu propio negocio. Como minorista, puedes crear una lista de productos que quieres vender en cualquier filial de Amazon y llegar al mercado que creas conveniente, ahorrante problemas cómo el sistema de pago, las diferentes monedas de cada país, y toda la operación logística que requiere entregar un producto en las manos de tus clientes.

Comenzar en FBA es muy simple y tiene pocas barreras de entrada

Para vender tus productos gracias a Amazon, los pasos a seguir son muy fáciles. ( Más abajo te diré cómo). Cualquier persona puede darse de alta, pagar los costes asociados y comenzar a ganar dinero en los minutos siguientes sin ser el mejor vendedor de mundo.

Amazon es el responsable de la gestión de tus productos

Esto lo tienen muy en claro, como hemos marcado antes, Amazon resuelve todo proceso de gestión y posventa de tu productos. Y déjame decirte que muy pocos pueden hacerlos. Además de encargarse de almacenar tu inventario, van a ocuparte tanto de la administración como de la distribución de tus productos para que lleguen sin problemas a tus compradores.

Puedes crear tu propia marca

Si habías pensado en crear tu propia marca, con Amazon FBA puedes hacerlo. Es decir, no solo vas a generar dinero vendiendo tus productos, sino que estarás creando y potenciando tu propia marca. Pensándolo bien, estarás trabajando para tu propio negocio, brindándote la oportunidad de hacer tu propio branding sin haber tocado ni un sólo producto.

Si vendes con FBA tus productos serán "Prime"

Si te estás preguntando que tiene que ver esto con tu negocio, es porque necesitas saber esto. Simplemente por entrar en FBA, cada cliente que compre tus productos no tendrá que pagar gastos de envio, e incluso podrá recibirlo al día siguiente de haber efectuado la compra. ¡Y dime si eso no hace más atractivo a tu producto!.

Otra de las particularidades de este programa es que tus productos tienen la posibilidad de ganar el "Buy Box", si no sabes que es, déjame decirte que te va a interesar mucho. Al momento de ganar el Buy Box, en las páginas de producto, cada vez que un comprador añada un producto al carrito, Amazon seleccionará a tu producto y no al de otro competidor. Aunque parece que todo es color de rosas, ganar este "premio no es tan fácil" y esto es porque Amazon cambia continuamente los motivos por los cuales decide qué vendedor va a tener esta preferencia.

Pero para ir un paso más lejos, hay algunos motivos que pueden ayudarte a conseguirlos y los tienes aquí

  • Necesitas contar con muy buenas valoraciones por parte de tus clientes.
  • Debes tener una tasa de respuesta muy alta sobre las preguntas de tus compradores.
  • El precio de tus productos debe de ser competitivo.

Todas las desventajas de Amazon FBA

Ahora es tiempo de ver las contras de este programas, nada es perfecto, pero seguramente nada de esto te detendrá.

En lo personal, la balanza se inclina sobre lo bueno, pero también es mi responsabilidad mostrártelas. Así que vamos al grano.

La competencia es grande 

Esto es de esperar,¿ no lo crees?. Vender en Amazon y tener tu propia marca, puede ser muy rentable si tus productos son buenos y si aprendes cómo hacerlo bien, por lo que este modelo de negocio esta siendo probado por muchos emprendedores en la actualidad. Sin dudas puedes entrar en el y hacerte un hueco que te permita ir por tus objetivos. Para eso necesitas una buena estrategia, y siempre debes de pensarlo en el largo plazo. Planificar bien los pasos que vas a dar y en qué tipo de nicho vas a emprender son las acciones que necesitas para obtener grandes resultados.

No te olvides de las comisiones

Seguramente lo hábias pensado, vender en semejante plataforma es sinónimo de pagar algo a cambio. En eso Amazon siempre toma la delantera, por lo que todos estos beneficios no son gratuitos. Por cada producto que vendas en la plataforma, la empresa va a llevarse un porcentaje determinado.

Cada una de estas comisiones varía en torno a la categoría a la que pertenezcan tus productos, el rango de estas es entre el 7% en productos informáticos y el 45% en electrónica de los accesorios para dispositivos de la marca Amazon.

En el apartado de "cuanto cobra Amazon" de este artículo vas a encontrar esta tabla, donde puedes ver todas las comisiones. Recuerda también que el primer paso para comenzar a vender en Amazon FBA, necesitas crearte una cuenta previamente. Una vez dentro, vas a encontrarte con dos opciones: Plan de ventas profesional y Plan de ventas individual. El primero tiene un coste mensual de 39€. Si pagas esta tarifa, vas a poder vender todos los productos que quieras sin un límite, en incluso sin pagar costos por cada cierre de ventas.

Ahora toda la otra opción, es decir, El plan de ventas individual. que no tiene ningún coste al entrar, pero vas a tener que pagar una tarifa de 0,99€ por cada venta que consigas, sin importar el precio del producto. Este tipo de cuenta puede ser bueno para dar tus primeros pasos en FBA, pero si crees que veas a lograr vender más de 39 productos ( lo que cuesta el plan de ventas profesional) ya no será rentable para ti.

Necesitas planificar todo 

Si eres de esos vendedores que tienen todo el control en el proceso de tus ventas, no vas a tener ningún problema con esto, pero no todas las personas son así, ni tienen la misma forma de organizarse. ¡ Esto es crucial para cualquier negocio!.

Necesitas controlar muy bien la gestión de todos tus productos, saber cuántos hay en los almacenes de Amazon, sino estarás perdiendo varias ventas y sobre todo la credibilidad. Te recomiendo que tengas esto en claro desde el primer día, para que la experiencia de tus clientes sea la mejor.

El dinero no llega directamente a tus manos por cada venta

Cuando un usuario de la plataforma compra uno o varios de tus productos, no recibes tu dinero de forma instantánea, sino que es XAmazon quien lo hace por ti. ¿ Por qué?. La plataforma necesita dar la mejor experiencia a sus usuarios y si algo sale mal deben devolverle el dinero.

Si todo sale bien ( como en la mayoría de los casos) el dinero llegará a tu cuenta sin problemas. En el caso de que tengas problemas con la calidad de tu producto, sobre el proceso de envió o incluso si los compradores te dan malas reseñas y bajas puntuaciones, puede que el dinero de tus ventas tarde algunos días en llegar, e incluso que pueda cancelarse.

Así que recuerda que debes de estar a la altura de tus clientes y brindarle un gran servicio

¿Cuánto cobra Amazon por vender tus productos?

Amazon tiene múltiples modelos de negocios y sus vendedores en línea son importantes para ellos, ya que esto supone una gran cantidad de dinero. Además de ser una gran cuota de su mercado, veamos con cuanto dinero debes contar para trabajar con esta plataforma. Para refrescar tu memoria, vamos a empezar paso a paso con lo que hablamos antes, el tipo de plan.

  • Vendedor individual: el indicado para comenzar con menos de 40 ventas al mes y una tarifa de 0.99 euros por cada venta.
  • Vendedor Profesional: es una tarifa plana de 39 euros al mes, y gracias a el te ahorras el paso de comisión por cada venta.

En ambos casos se aplica una tarifa por referencia que varía en función de la categoría del producto vendido. Veamos cual es el listado completo de las comisiones de este programa para cada tipo de producto desde el Seller Central. Eso si, recuerda que esto pueda cambiar con el tiempo, así que no olvides darle un vistazo de vez en cuando.

 

Para FBA necesitas calcular el precio de forma individual y este coste se relaciona con dos tarifas:

  • Costes de almacenamiento: esta tarifa es en base a la cantidad de metros cuadrados que ocupen tus productos en los almacenes de Amazon, y esto no es lo único a tener en cuenta. Necesitas saber que existe un factor "estacional" que hace que haya temporadas altas y bajas ( entre enero y septiembre) donde el precio por metro cuadrado puede oscilar, es decir, que no es fijo.
  • Costes en base a la gestión logística: aquí es donde se tiene en cuenta el tamaño y peso de tus productos, lo que es de esperar en cualquier tipo de envio. Si quieres saber de antemano cuanto supone este coste, Amazon tiene una "calculadora" para que no te queden dudas.
  • Otros tipos de costes: aquí es donde entran en juego otros factores donde debes dejar tu dinero, que tipos de empaquetados prefieres para tus productos, si quieres que estén precintados o incluso si prefieres que alguno de tus clientes retire el mismo tus productos de los almacenes. Estos tipos de servicio que ofrece la plataforma tienen un costo adicional y se calcula en base a cada producto individualmente.

¿ Cómo encontrar un producto para vender en Amazon FBA?

La mayoría de los emprendedores que entra a esta programa se preguntan lo mismo, ¿ qué producto puedo vender?. La verdad es que hay muchas formas de responder a esta pregunta y la más sencilla es comenzar por ver lo que tienes en tu casa. Me explico, estas rodeados de cientos de productos y puedes detenerte en algunos de ellos para ver su potencialidad.

Existen más herramientas para hacerlo como el Planificador de palabras clave de Google e incluso, Google Trends. Esto te permite hacer dos cosas, el primero es que vas a tener una dimensión real de cuantas personas están buscando un producto concreto al mes y además poder ver la tendencia que tiene en el tiempo.

Hagamos un ejemplo muy simple. Si quieres vender termos eléctricos, su volumen mensual de búsquedas es de 7000 y su tendencia a lo largo del tiempo crece, es un buen indicador que tu producto va cogiendo más y más demanda. Nadie quiere vender algo que los compradores no estén interesados, así que ten en cuenta esto antes de comenzar.

Otra opción muy común es buscar un proveedor de dropshipping y sincronizar su catálogo de productos con tu cuenta de Amazon y comenzar a vender dejando que ellos se encarguen de todo el proceso.

Y todavía hay mucho más, la tercera opción. Qué es comprar ciertos productos que estén disponibles a un precio muy bajo en una tienda local o un comercio que esté liquidando su inventario. En esta estrategia todo se basa en encentrar artículos que se vendan en una tienda por un precio menor de lo que se vende en Amazon. Esto es lo que se conoce como arbitraje.

Veamos un poco más, porque puede ser muy rentable. Es una de las mejores maneras de comenzar a vender en Amazon porque su inversión inicial es muy baja, aprendes bien el proceso y también puedes ganar dinero mientras lo haces.

Conforme adquieras más experiencia en arbitraje, podrás conocer a fondo como funciona el proceso de vender en una tienda online. Y que luego puedas aplicar a otras formas en las que puedas conseguir más inventario en el futuro.

Para dar tus primeros pasos con este modelo de negocio, necesitas configurar tu cuenta de vendedor de tal forma que puedas accedes desde la App de vendedor de Amazon. Gracias a esto tendrás la información que necesitas para evaluar si esto vale la pena para ti, es decir, comprar un artículo y revenderlo.

Luego de tener la app instalada, ve por una tienda que tenga una sección de descuentos o de liquidación muy potente, ahora escanear con tu celular el código de barras de los productos que te interesen vender.

Después de hacerlo, Amazon va a mostrarte una pantalla en la que puedes ver el artículo en cuestión, su descripción y su precio actual.

Debes de prestar atención a estos datos.

El primero es asegurarte que Amazon te permita vender este producto. Eso es fácil, te mostrará un mensaje diciéndote que puedes hacerlo.

El segundo se basa en la posición que tiene ese producto en el ranking de ventas dentro de su categoría de productos.

Vayamos un poco más a fondo de esto. Hagamos el mismo ejemplo que tomamos recién, el de un termo eléctrico. Si dentro de esa categoría el producto aparece en el número #30 de ese ranking, esto quiere decir que el producto se esta vendiendo bien. ¿Por qué hablamos de esto?, esencialmente el rango que ventas de un producto te informa sobre la velocidad con la que se esta vendiendo actualmente en su Marketplace.

Para comenzar a arbitrar, te recomiendo que busques productos en rangos de ventas que sean menores a 250000.  En el caso de que la app de diga que puedes vender este producto ,y su rango es inferior a este umbral, deberías ver si este artículo puede brindarte un buen retorno de inversión, para eso existe la calculadora.

Primero debes de añadir el precio de venta al público, lo que te costaría enviar el producto a Amazon y por cuanto dinero puedes comprar el artículo. Aquí tienes un ejemplo.

Precio de venta: 26,12€, envío a Amazon: 0,50€, coste de compra: 10,00€. La app te dará el beneficio que vas a obtener por cada venta, en este ejemplo seria 7,13€.

Es aquí donde tienes que comprobar dos cosas muy importantes. La primera es saber si el beneficio que te va a dar Amazon es mayor a tu beneficio. Te aconsejo que un buen umbral debe rondar los 3€. ¿Y esto que quiere decir?, que no debes ir a por un articulo con el que ganes menos de tres euros. Si intentas generar un beneficio menor por unidad, significa que si en algún momento el precio sufre una caída, podrías quedarte sin ingresos.

Ahora, si tu producto logra mejorar tu umbral mínimo de rendimiento, puedes calcular tu retorno de inversión. Esto es muy fácil, sólo debes de dividir el beneficio (neto) sobre el precio de cada producto. En el ejemplo anterior es 7.13 euros, que se dividen por 10 euros, el porcentaje final de tu ROI es del 71.3%.

Para todo principiante en este modelo de negocio, es de recomendar que vayan en búsqueda de productos que den un retorno de inversión superior al 50%.

En el caso del ejemplo que hemos vistos, este producto cumple con todos los criterios de un potencial producto que vender. Así que ahora es tu decisión, si entrar con estos números o no.

¿Cómo vender en Amazon FBA?

Ahora llegó el momento de meternos de lleno con esto, convertirte en vendedor de Amazon FBA. Es un proceso paso a paso con el que estoy seguro de que obtendrás resultados. ¡Vamos al punto!.

#1 Haz un estudio de tu mercado

Cómo bien lo sabes si eres emprendedor, en cualquier tipo de proyecto que quieras construir debes analizar en qué tipo de mercado vas a competir. Esto va a ayudarte a mejorar tu perspectiva y tomar mejores decisiones. Debes tener en claro algunos puntos si quieres tener éxito vendiendo en Amazon.

  • Qué producto vas a vender.
  • Cuál es su demanda actual y qué proyecciones tiene.
  • Quién es tu competencia:  sobre todo que es lo que hacen los mejores y en qué se diferencian del resto.
  • Tus precios son competitivos para entrar este mercado.
  • Cuáles son los márgenes de beneficio que vas a obtener.

Lo que generan estas preguntas son las respuestas necesarias para que puedas escoger un tipo de producto que tenga potencial de venta y al mismo tiempo tener un punto de partida a la hora de establecer los precios de lo que vas a vender.

Meterse porque si en este modelo no tiene sentido, tienes que encontrar algunas razones suficientes para no perder ni tiempo ni dinero. Por eso te recomiendo que realices un buen análisis previo para que comiences con el mindset adecuado.

#2 El momento de crear tu cuenta

Ahora que ya sabes que es lo que quieres vender, comprendes a tu competencia y tienes un plan, lo que sigue es registrarte en el centro de ventas de Amazon o en inglés, Seller Central. ¿Recuerdas lo que dijimos de los dos tipos de planes que puedes escoger?, ahora llegó el momento de definir por cuál de las dos vas a comenzar. Analiza tus posibilidades y escoge una de las dos, no te preocupes si comienzas con una y luego quieres cambiarla, podrás hacerlo sin problemas y en dos clics.

#3 Listing loader de productos

Es una herramienta con la que los vendedores de FBA pueden encontrar en la base de datos de Amazon los productos que quieren vender e incorporarlos a su inventario de forma sencilla. Luego de darte de alta con tu cuenta, lo que sigue es agregar los productos que quieres vender. Así que vas a ir al apartado de >Inventario y luego en >Añadir un producto. Ahora es Amazon quien te pedirá que selecciones el producto a quieres añadir a tu lista, va a mostrarte entre los que ya se venden gracias a un código de barras o incluso por su nombre.

Al ser el mayor marketplace del mundo, Amazon cuenta con una base de datos realmente impresionante, donde a no ser que quieras vender un producto que hayas creado tú y que no exista aún, todo lo demás existe y podr´s encontrarlo fácilmente en su catálogo.

Ni bien encuentres tu producto, van a aparecerte un montón de opciones de otros competidores que están vendiendo el mismo producto que tu. En este caso deberás elegir entre una de estás y completar los datos faltantes en la página a la que llegaste luego de hacer clic en tu artículo. Estos datos son del tipo marca, peso, colo, etc, y todo tipo de descripción del procuto. Además de eso vas a tener que subir imágenes que lo representen muy bien y al mismo tiempo fijar tu precio de mercado.

Un consejo: recuerda que debes verte un profesional, escoge buenas imágenes y establece un precio que sea competitivo.

Debes tomarte todo el tiempo en este punto, ya que este paso es fundamental para que consigas o pierdas compradores. Un segundo consejo es que utilices un poco de copywriting o escritura persuasiva para mostrar tus productos de tal forma que te diferencies de los demás vendedores de la plataforma.

#4 Prepara tu inventario

No olvides que debes de preparar tus productos ( o asegurarte de que otros los preparen) para que sean transportados hasta el lugar donde se encuentren tus clientes. Piensa en todo el camino que va a tener este producto... por eso un buen embalaje va a dejar a tus clientes satisfechos y las reseñas de tus productos irán en aumento. La prueba social existe, entonces si alguien encuentra malas reseñas en tu producto, lo más probable es que se vayan a donde tu competencia que tenga mejores reseñas que tu. Tenlo muy en claro.

5#Envia tus productos a Amazon

Aquí es donde vas a quedar encantado con Amazon FBA.  Para que la magia suceda, es decir, para que esta plataforma pueda gestionar tanto la preparación cómo la distribución de tus productos necesitas enviárselos.

Gracias a eso tú podrás utilizar ese tiempo en otras actividades que pueden ser más rentables, es ahí donde este modelo se hace muy bueno.

#6 No olvides de abastecer de tus productos a Amazon

Esta es la última parte de todo tu proceso y no por eso es la menos importante. Luego de que hayas realizado cada uno de los pasos anteriores y habiendo determinado el proceso de gestión y distribución de tus productos, lo que sigue es que te asegures que Amazon no se queda sin tus productos.

Si esto sucede, perderás clientes al no poder realizar los envios de tus productos.  Así que no olvides verificar las existencias de los mismos para asegurarte de que no impacte de forma negativa en el volumen de tus ventas.

¿Quieres aprender a ganar dinero con Amazon FBA?

Hacer dinero con este programa no es fácil, sobre todo si eres un principiante. La competencia es altísima y encontrar un producto con gran potencial de venta puede volverse una tarea imposible.

Para ayudarte en tu proceso, en Mentooring puedes encontrar a los mejores expertos en Amazon FBA y puedes contratarlos para tener una mentoría online con ellos. Se trata de aprender de aquellos que han conseguido lo que tu quieres conseguir.

Comienza bien, ten tu propio mentor.