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Control y manejo de Shopify y Shopify Plus para tiendas online, así como el uso e instalación de apps de la App Store de Shopify. Configuración de plantillas (themes), instalación y uso de apps y estrategias de venta para el ecommerce software más famoso.

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El comercio electrónico está viviendo su mejor momento de su historia. Eso no es ninguna novedad, las personas confían cada vez más en las tiendas online.

Si crees que para tener un ecommerce, lo único que necesitas es crear una galería de productos, vas mal. Para que duermas tranquilo, la mejor opción es contratar a un experto en Shopify. ¡ al mejor!.

¿Qué es shopify?

Es la plataforma líder en comercio electrónico, en la que puedes crear tu tienda online sin tener conocimientos de programación. Lo mejor de esta plataforma es que es muy sencilla de utilizar, y permite a los emprendedores comenzar a vender sus productos de forma rápida y segura.

Definición de Dropshipping

Antes de seguir conociendo más de Shopify, es necesario que entiendas este concepto. El Dropshipping es un modelo que se basa en vender productos a través de una tienda online, sin necesidad de tener los productos.

Piénsalo, es una gran opción. Tú promocionas productos en tu tienda sin tener stock, y cuando vendes un producto, lo compras a una empresa que luego se lo envía directamente a tu cliente.

Suena bien, ¿no?. Lo mejor, es que con Shopify puedes montar un negocio de dropshipping sin problemas.

¿Por qué Shopify es tu mejor opción?

Sus números hablan por sí solos, son los líderes del mercado. Pero veamos algunas ventajas que tiene esta herramienta y porque es una gran opción para ti.

Es muy fácil de usar

Es una plataforma de venta muy simple, en la cual puedes crear de forma intuitiva una tienda, e incluso puedes crear un blog que te ayude a captar clientes. Además, te da la posibilidad de vender tus productos de forma muy rápida, lo único que debes de hacer es decidir qué diseño quieres implementar, redactar tus textos y listo, ya puedes vender sin problemas.

Lo tienes todo

En shopify vas a encontrar más de cien plantillas para adaptar a tu negocio, y esto es importante.  Si te preocupa la experiencia de tus clientes dentro de tu sitio web, esta plataforma te da la posibilidad de crear diseños increíbles y muy profesionales, enfocados en tus clientes.

Falta señalar que este es uno de los factores más importantes de posicionamiento en Google.

Así que si no quieres perder esto de vista, en esta plataforma vas a tener todo en un solo lugar.

Puedes gestionar tú solo tu propia tienda

Esto es muy importante para ti. En shopify puedes gestionar cualquier proceso de tu negocio, tú solo. Incluso si aún no tienes experiencia sobre cómo realizar operaciones comerciales a través de internet, verás que su estructura es tan fácil de comprender, que podrás sacarle todo el provecho en pocos minutos.

Tienes un servicio de atención al cliente impecable

Esto es imprescindible para dormir tranquilo. Si tienes algún problema con tu tienda o necesitas consultar algo, sólo debes hablar con el soporte y podrás resolver todo en unos clics. Funciona todos los días, durante todo el año. Puedes contactar directamente al centro de ayuda por correo electrónico, hablar por chat o incluso, llamar por teléfono.

Tienes un marketplace con aplicaciones

Si quieres agregar alguna funcionalidad nueva a tu tienda online, cuentas con un mercado de aplicaciones dentro de Shopify. Todo se trata de facilitar la vida de los emprendedores y mejorar sus ventas, así que si tus productos necesitan algo especial, puedes encontrarlo aquí. Ten en cuenta que existen muchas aplicaciones gratuitas y otras que son de pago. Pero si piensas en dar una gran experiencia a tus usuarios, no te importará invertir en ellos.

Herramientas SEO

Para vender, necesitas tener visibilidad. Shopify se toma esto muy enserio, por eso vas a poder utilizar sus herramientas SEO para romper los rankings de Google. Cómo antes mencionamos, también podrás tener un blog integrado a tu tienda, en el que podrás crear una comunidad y ofrecerle contenido de valor.

Ya sabes, muchos clientes potenciales necesitan informarse antes de comprar, si piensas bien tus contenidos y das respuestas a tus usuarios, terminarán comprando en tu tienda.

Puedes recibir pagos en tu moneda local

Si hay algo que es un dolor de cabeza, es el tema de recibir pagos de tus clientes.  Para tu tranquilidad, esta plataforma cuenta con más de 70 monedas diferentes. Esto te da la posibilidad de atacar a un mercado global con tu negocio, y sin problemas.

Puedes ofrecer tantos productos como quieras

No importa si sólo ofreces un producto, o si ofreces miles. En Shopify podrás exportar a tu tienda en línea y de manera ilimitada todos tus productos. Lo único que necesitas para hacerlo es importar un archivo CSV con todos tus productos o utilizar algunas de las apps creadas para eso.

Es el Rey del dropshipping 

Una vez que tengas claro cómo vas a llevar a cabo tu negocio, lo que sigue es que comprendas a la perfección cómo funciona este modelo en Shopify. 

Es así:

  • Tus clientes compran tus productos en tu tienda online.
  • Recibes el pedido, y haces el encargo a tus proveedores.
  • Ahora tu proveedor es quien va a enviar el producto a la dirección de tu cliente.
  • Lo único que resta es que le avises a tu cliente de tu pedido, y listo.

Tienes un hosting Incorporado

Para lanzar un sitio web, necesitas dos cosas: un dominio y un hosting. Si no quieres lidiar buscando proveedores o leyendo características que te llevarán mucho tiempo, Shopify te ofrece todo eso en tu plan. ¡ Tú decides!.

Tu tienda cargará tan rápido que volará

Mientras más rápido cargue un sitio, menos tasa de rebotes tendrá. Y eso no es todo, si quieres posicionarte en los primeros lugares de Google, la velocidad de carga es uno de los factores más importantes para hacerlo. Para ayudarte con eso, Shopify cuenta con buenos servidores, redes y una CDN global.

¡Tus sitios volarán!.

Certificado SLL Gratis

Otro de los aspectos más importantes para los negocios online, es su seguridad. Piénsalo, nadie querrá poner sus datos en un lugar que no es seguro, ni hablar de su tarjeta de crédito. Shopify te va a proporcionar un certificado SSL, y lo mejor es que es gratis. De esta forma vas a poder cifrar todo el contenido de tu tienda, gracias al protocolo https. Al mostrar tu ecommerce como seguro, vas a darle más confianza a tus futuros clientes. 

Tu tienda se adaptará a todos los dispositivos móviles

No es ninguna novedad que los usuarios de dispositivos móviles han superado a los de desktops. Es por eso que tu tienda debe estar adaptada a smartphones y tablets.  Por eso no tienes que preocuparte, la plataforma cuenta con diseños responsives en todas sus plantillas, hasta en su panel de administración.

Puedes integrar tu tienda con otras plataformas

Este es uno de los puntos más potentes de Shopify. Gracias a su capacidad de integración con otras plataformas, puedes conectar tu tienda con tus proveedores de dropshipping, redes sociales y marketplaces como ebay o Amazon.

Puedes armar múltiples canales de ventas, todos conectados desde un solo lugar.

Cómo crear una tienda en Shopify paso a paso

Es tiempo de ir al barro, comencemos a crear tu tienda online, paso a paso. ¡ Vamos a eso!.

Crea tu cuenta en Shopify

Lo primero que debes hacer es ir a la web de Shopify, vas a encontrar que la plataforma te brinda un período gratuito de prueba que dura 14 días. No necesitas poner tus datos bancarios durante esos días, es una prueba para que puedas testear la herramienta. Sólo debes poner tu email y el nombre de tu tienda.

Además, la plataforma te hará algunas preguntas sobre tu negocio que son orientadas a conocer mejor tu propuesta, y tienen que ver con esto:

  • Para conocer cómo es tu experiencia en ecommerce.
  • Saber el nivel de ingresos de tu negocio.
  • El sector o nicho en el que impacta.
  • Si el sitio que vas a crear es para ti o para un cliente.

Gracias a esta información, el algoritmo de Shopify te ayudará a direccionar tu proyecto. Va a sugerir nombres para tu negocio, productos que pueden ser interesantes en tu sector e incluso, algunas funcionalidades de la plataforma. Lo que sigue es rellenar tus datos comerciales para que puedas recibir pagos al momento de hacer tus primeras ventas. Ahora, sólo resta ir al panel de gestión de tu tienda para que comiences a crearla, ¡ vamos allí!.

Cómo agregar productos a tu tienda online

Toda tienda necesita productos, ¿no?, ahora es donde empieza a tomar forma tu tienda online. Déjame decirte que es hacerlo es muy simple, sólo tienes que completar cada uno de los campos del producto. Recuerda que mientras más información agradezcas, mejor. Sólo una recomendación más: ¡no olvides de tener una estrategia SEO para tu producto!

Puedes editar la URL del sitio, el meta-título y la meta-descripción. Mientras mejor optimices tu contenido, más posibilidades tendrás de conquistar los primeros lugares en Google.

Diseña la tienda

Si no tienes conocimiento en diseño web, no tienes que preocuparte por nada. Shopify va a  instalar una plantilla con la apariencia básica de un ecommerce. Lo único que deberás hacer en este punto, es retocar un poco la estética de la plantilla y adaptarla a la imagen que prefieras, sin perder de vista la experiencia de tus usuarios.Para eso, tienes el bloque de >Personalizar tema, sólo tienes que hacer clic en él y Shopify te dará una guía que podrás seguir sin problemas, para que tu tienda se vea increíble.

Existen múltiples bloques que puedes agregar a cada tema, veamos cuáles son:

Encabezado: es una de las secciones más utilizadas por los sitios web, aquí puedes subir el logo de tu empresa, elegir el formato del menú y añadir un mensaje.

Secciones: toda tienda online está compuesta de varias secciones, aquí puedes darle forma agregando entradas, imágenes, colecciones de productos, y mucho más. Verás que tienes muchas posibilidades diferentes.

Pie de página: en esta parte puedes agregar textos legales, botones de redes sociales, botones de suscripción, etc. Si no tienes claro cómo se ve un pie de página, revisa algunos sitios web que conozcas y verás cómo funciona.

Configuración del tema

Ahora es tiempo de dar ese toque personal a tu tienda, eso que la hará distinguirse de las demás.

Colores: aquí es donde puedes darle a tu tienda, la identidad corporativa de tu empresa. Eso se llama branding, y vas a poder modificar el color del texto, el fondo, botones, y mucho más.

Recuerda que menos es más, así que no te pases, haz que todo se vea bien.

Tipografía: otra de las partes esenciales es elegir una tipografía adecuada. Elige una simple y que facilite la lectura de tus productos.

Buscador: esta es una opción ideal si tu tienda tiene miles de productos disponibles. Puedes agregar una sección de buscador y lo mejor es que va a dar sugerencias a los usuarios mientras escriben el nombre de un producto. ¡ Esto es muy  bueno!

Redes sociales: aquí es donde puedes agregar tus perfiles de redes sociales. Tienes la opción de mostrar la url de cada perfil o incluso de incrustar los iconos de cada una en el pie de página.

Favicon: si ves la barra de los sitios webs que tienes abiertos en Google, vas a identificar que cada uno de estos tiene un logotipo. Eso es el favicon, agregarlo a tu tienda hará que se vea más profesional y al mismo tiempo los usuarios podrán distinguirla cuando tengan varios sitios abiertos al mismo tiempo.

Notificación de “Agregar al carrito”: la mayoría de las grandes tiendas le avisan a sus usuarios cada vez que están interesados en un producto, si activas esta opción, tus clientes van a recibir una notificación cada vez que agreguen un producto a su carrito de compra. 

Pantalla de Pagos: aquí es donde debes detenerte y personalizar pasarela de pagos, de tal forma que tus usuarios se vean incentivados a comprar. No lo compliques, mientras más simple, mejor.

Ten en cuenta que puedes hacer pruebas para optimizarla y así, aumentar la conversión, es decir, las ventas.

Ya falta muy poco, sólo queda un bloque más. Veamos de qué tratan las Acciones del tema.

Editar código: aquí es donde los desarrolladores se ponen manos a la obra y mejoran el código de acuerdo a las funcionalidades que quieren agregar en la tienda, para eso deben manejar lenguajes como liquid, Css y HTML.

Idiomas: aquí es básicamente donde configurar el idioma o los idiomas de tus clientes objetivos.

Ver: gracias a este botón, podrás saber en todo momento cómo cambia la apariencia de tu tienda.

Documentación: en el caso que quieras saber más de tu tema, puedes entrar en este bloque y encontrar toda la información necesaria para que puedas explotarlo al máximo.

Solicitar atención al cliente: Aquí es donde puedes comunicarte con el soporte técnico de Shopify y pedir ayuda.

Temas de shopify y cómo elegir el mejor para tu tienda

Al momento de decidir el mejor tema para tu tienda, lo más probable es que revises todo el repositorio de Shopify sin decidirte por ninguno.

Tienes 70 temas diferentes, así que veamos cómo puedes encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades. 

Antes de elegir tu tema, debes de hacerte estas preguntas:

  • ¿Qué características quieres para tu tienda?.
  • ¿ Qué tema utilizan tus principales competidores? ¿Por qué?.
  • ¿Cómo quieres que se vean tus productos? ¿Cuántos son?.

Una vez que resuelvas esas dudas, te aseguro que podrás elegir rápidamente el mejor tema para tu tienda. Pero antes, veamos qué te ofrece Shopify:

Temas gratuitos

En la sección de temas, vas a encontrar dos opciones, el primero es para descubrir los temas gratuitos, y el segundo es para ir directamente a la tienda oficial de Shopify. Dentro del repositorio de temas gratuitos, vas a encontrar 9 temas diferentes, elige el que mejor se adapte a tu negocio.

Temas premium

Aquí puedes encontrar y decidir entre cientos de temas diferentes para tu tienda, son de pago y sólo tienes que escoger el que más te guste.

¿Cómo agregar un dominio en Shopify?

Estás progresando bien, falta muy poco para que tu tienda esté lista. Ahora lo que sigue es elegir agregar el dominio de tu tienda, vas a encontrarte con estas opciones:

  • Conectar un dominio existente: en caso de que tengas ya un dominio comprado en otra plataforma, podrás conectarlo sin problemas con tu tienda.
  • Transferir dominio: aquí podrás trasladar el manejo de tu dominio que has comprado a tu proveedor, gracias a esto podrás controlar las renovaciones de tu dominio desde tu panel.
  • Comprar dominio. En caso de que no tengas un dominio, puedes comprarlo en Shopify, creeme que es muy rápido. Por cierto, ¿ cual es el nombre de tu dominó? ¿ya lo has pensado?.

Opciones de Pago en Shopify

Seguramente has vendido algo en internet y al momento de pensar en cómo recibir el dinero de tu venta, has encontrado pocas opciones.

Bueno, quiero decirte algo que te va a gustar: desde el momento en que tengas tu tienda lista, ya podrás aceptar pagos. 

De esta forma vas a evitar cientos de configuraciones y vas a ir directo al grano, a vender.

¿Qué métodos de pago permite Shopify?.

VISA, American Express, MasterCard,Google Pay y Apple Pay.

Una vez que añadas tu cuenta bancaria a Shopify, sólo debes configurar cómo quieres recibir el dinero que generes con tus ventas. En caso de que necesites otras alternativas de pago, como pagos manuales, también podrás configurarlos.

¿Cuánto cuesta una tienda online en Shopify?

 

Hemos hablado de cómo crear una tienda en simples pasos, pero aún falta lo importante: el precio.

Luego que finalice tu periodo de prueba de 14 días, debes elegir un plan, y para hacerlo, debes de pensar en cuál es el plan mensual que mejor se adapta a tu bolsillo.

Estos son los planes disponibles:

  • Plan Básico: es la opción más barata en Shopify y con ella podrás comenzar a vender con tu tienda por 29 dólares al mes.
  • Plan Shopify: este plan es recomendable para una tienda con más recorrido. Su precio es de 79 dólares al mes.
  • Plan Advanced Shopify: si tu negocio y la capacidad de su facturación se vuelve lo suficientemente grande, este plan es justo para ti, ¿ el precio? 299 dólares al mes.

Cómo vender más con tu tienda de Shopify

 

Ahora que tu tienda online está corriendo, lo que necesitas es comenzar a vender.

Sí, esto es lo más importante, y por eso queremos mostrarte algunos consejos para que puedas comenzar a generar ventas con tu tienda desde el primer día.

Conoce a tu cliente

Esto es muy básico, pero déjame decirte que es uno de los principales factores por los que miles de tiendas online no venden ni un solo producto. Si no sabes a quien le vendes, ¿Cómo sabes que vas a ofrecerles?. Si estás en ese punto lo que necesitas es crear tu “buyer persona”, o en español, tu cliente ideal. Es el punto del que parte cualquier estrategia de marketing sería. Lo mínimo e indispensable que tienes que saber de tus potenciales clientes es:

  • Quiénes son: debes tener datos concretos sobre dónde viven, de qué trabajan, qué tipo de contenido consumen, en qué redes sociales comparten su vida, etc. Mientras más datos tengas, mejor será para tu negocio.
  • Cuáles son sus intereses: debes saber cuales son sus aficiones y qué los motiva.
  • ¿Cómo vas a llegar a ellos?: este es un punto central, debes preguntarte cómo vas a dirigir tus acciones de marketing para que conozcan tu tienda.

Si tu tienda online lleva un tiempo en internet y está conectada a Google Analytics, podrás encontrar mucha información útil sobre el tipo de perfil que tienen tus usuarios. 

Vas a encontrar su edad, dónde viven, su género, cuánto tiempo permanecen en tu tienda, etc. De esta manera, podrás construir con datos reales a tu cliente ideal, y sabrás a ciencia cierta cómo ofrecerles tus productos. ¿ Lo habías pensado?, sino, debes de intentarlo.

Crea un blog 

Cómo bien lo sabes, muchos de tus clientes potenciales necesitan informarse antes de comprar. Por eso, tener un blog es una excelente idea para practicar inbound marketing y conectar con tu audiencia.

Si te preocupas por crear una relación con tus clientes, serás la primera referencia que tienen y tendrán motivos para elegirte a ti por sobre la competencia. ¿ Qué piensas?.

Y hay más, si haces SEO del bueno, podrás posicionar tus artículos en Google, de esa forma lograrás más alcance y podrán conocerte nuevos clientes que están interesados en los productos que ofreces.

No te olvides de resaltar los beneficios de tus productos de tal manera, que puedas diferenciarte de tu competencia. 

Haz publicidad en redes sociales

Hacer campañas en redes sociales pueden ser muy efectivas para tu negocio. Para eso necesitarás descubrir en cuáles están tus potenciales clientes, una vez que lo sepas, lo que sigue es segmentar muy bien tus campañas. 

¿Recuerdas a tu cliente ideal? aquí es donde entra en acción tu estrategia de marketing para llevarlos directamente hacia el lugar de tu tienda donde se encuentran los productos que quieres promocionar.

Además de necesitar un objetivo para tu campaña, te recomiendo que pruebes distintos formatos de anuncios para cada red social, y saques conclusiones de cuáles son los que mejor funcionan para tu audiencia. En internet, nada puede mejorarse si no se puede medir, básate en datos, no en suposiciones. Esto se trata de testear para luego optimizar y conseguir los mejores resultados.

Mejora los textos de tu tienda con Copywriting

El copywriting es el arte de vender con palabras. Por eso, debes pensar muy bien la comunicación que tendrá tu tienda con tus clientes.

Si no quieres aburrir a tus visitantes, encárgate de mostrar personalidad con tu marca, y de crear una oferta irresistible. 

Si no sabes cómo hacerlo, puedes acudir a un profesional en escritura persuasiva, o incluso, puedes ver cómo lo están haciendo las grandes marcas y tomar ideas para tu tienda. Esto no se trata de copiar, sino más bien de aprender. ¡ Recuérdalo!.

Incentiva a que tus clientes hagan reseñas

Piensa en cuando compras algo en internet, ¿lees las reseñas de otros compradores?, seguramente que si.

Déjame decirte que es lo que hacen la mayoría de las personas, para comprar se apoyan en la experiencia de otras personas. Eso es lo que se conoce como prueba social, y es una herramienta que debes de utilizar a tu favor.

Si incentivas a tus clientes a dejar sus reseñas, esto puede impulsar la confianza de otros. ¡Inténtalo!.

Piensa en la experiencia de usuario

Esta debe ser una de tus prioridades. Piensa en el recorrido que hacen tus usuarios en tu web y tendrás una visión más clara de cómo hacer todo más simple y rápido.

Cuanto menos esfuerzo( conocidos como clics) hagan tus clientes potenciales, mejor será su experiencia. 

¡Pónselo fácil, siempre!

Crea una landing page

Las páginas de aterrizaje es probablemente la más importante de tu tienda. ¿ Por qué? porque es la primera impresión que tienen los nuevos visitantes, y es donde debes explicarte de forma rápida y persuasiva, tu negocio. 

¿Necesitas ayuda para crear una tienda en Shopify? Contrata a los mejores expertos y comienza a vender

Crear una tienda es mucho más que tener un producto para vender. La mayoría no consigue vender ni un sólo producto. 

Eso sucede por una razón: no saben cómo hacerlo. Si quieres que tu negocio crezca, necesitas aprender de un experto que ya haya alcanzado los resultados que tu quieres obtener. En mentooring vas encontrar a los mejores, y puedes contratarlos para tener una mentoría online donde aprendas todos los secretos para que puedas vender más. Lo único que debes hacer es registrarte y elegir a tu mentor. Estás a unos clics de tener el negocio que quieres.